Guillaume Niesthoven
Citadel 8
4207 EJ GORINCHEM
Gorinchem, 6 Januari 2014
Ziggo Klantenservice
Postbus 9001
1337 JK LUTJEBROEK
Geachte heer/mevrouw,
Op de computer doe ik heel vaak computerspelletjes. Voor
sommige computerspelletjes heb je internet nodig. Helaas werkt onze router de
laatste tijd niet zo goed.
Laat mij als eerste onze set-up een beetje beschrijven.
Wij hebben een standaart Ubee modem en router combinatie met een LAN-kabel
daaruit die naar onze TP-Link TL-WR1043N / TL-WR1043ND router loopt, omdat wij
met alleen het UBEE-modem in niet het hele huis een Wifi-signaal ontvangen.
Dat laatste is niet een heel groot probleem, maar wat wel
een probleem is, is onze internetsnelheid. Zelfs als ik met mijn laptop aan een
LAN-kabel aan de UBEE-router verbonden ben, zonder dat iemand anders aan de
router is verbonden, haal ik maar schamele downloadsnelheden van 2 Mb/s (met
een kleine b voor bit, niet voor byte) in plaats van de beloofde snelheid van 6
tot 60 Mb/s downloadsnelheid.
Ook heb ik een probleem met het portforwarden van poorten
in onze UBEE-router. Als ik probeer het poort 25565 te forwarden, werkt het
niet. Ik zie wel dat het is geforward in het configuratiescherm, maar als
iemand buiten het netwerk met mijn server probeert verbinding te maken met mijn
extern ip-adres, lukt dat niet. Vroeger konden mensen verbinding maken met mijn
netwerk via het programma “LogMeIn Hamachi”, maar nu wordt dat programma
betaald, en ik ga niet voor iets betalen wat eigenlijk gewoon zou moeten
werken!
Ik hoop dat deze problemen kunnen worden gefixt, en
alvast hartelijk bedankt voor de moeite
Met vriendelijke groet,
Guillaume Niesthoven
